Chào mừng bạn đến với mk sports — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa mk sports và bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mk sports — bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. mk sports có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.
Để đăng ký và sử dụng mk sports, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
- Không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị mk sports đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
mk sports có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào để xác minh độ tuổi và danh tính. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên mk sports. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
Bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập; không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
- Thông báo ngay cho mk sports nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu toàn bộ trách nhiệm cho mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình.
mk sports có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các điều khoản này.
mk sports hỗ trợ nạp và rút tiền VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
- MoMo — nạp tiền tức thì, tiền về nhanh
- ZaloPay — nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn
- Viettel Money — nạp tiền tức thì, rút tiền thuận tiện
- VNPay — nạp tiền tức thì, xử lý nhanh
Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý nhanh chóng theo quy trình xác minh của mk sports.
mk sports không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn áp dụng. Thông tin chi tiết về hạn mức và phí giao dịch được hiển thị trực tiếp trong phần thanh toán của tài khoản.
Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Việc cung cấp thông tin xác minh đầy đủ và chính xác giúp đảm bảo tiền về nhanh và an toàn nhất.
mk sports cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm cá cược thể thao, esports, Slot Online và Game Slot. Các quy định sau áp dụng cho tất cả hình thức cá cược trên nền tảng:
- Tất cả các cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy, trừ khi có thông báo cụ thể từ mk sports.
- mk sports có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc sự kiện bị hủy.
- Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình; mk sports không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào.
- Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xử lý khiếu nại của mk sports.
mk sports thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều kiện sau áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong từng thông báo khuyến mãi.
- Bonus chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
- mk sports có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi số dư thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Không được dùng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.
- mk sports có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Chương trình VIP của mk sports mang lại quyền lợi đặc biệt cho người chơi trung thành, bao gồm ưu đãi nạp tiền, rút tiền ưu tiên và chăm sóc khách hàng riêng. Tham khảo thêm tại trang VIP.
mk sports đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm, bao gồm:
- Tự đặt giới hạn nạp tiền và cược theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tạm thời tự ngưng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết.
- Truy cập tài nguyên hỗ trợ và tư vấn về cá cược có trách nhiệm.
mk sports nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng và tích cực triển khai các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược.
mk sports thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của Chính sách Bảo Mật và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được sử dụng để:
- Xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định 21+.
- Xử lý các giao dịch nạp/rút VND an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng mk sports.
mk sports không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách Bảo Mật.
Người dùng mk sports tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi chưa đủ 21 tuổi.
- Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc khuyến mãi một cách không trung thực.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Cố tình phá vỡ hoặc tấn công hệ thống bảo mật của mk sports.
- Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không được phép.
mk sports có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
- Hoạt động đáng ngờ gây ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mk sports có quyền giữ lại số dư còn trong tài khoản theo quy trình xử lý nội bộ. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của mk sports.
mk sports cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, mk sports không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do quyết định cá cược của người dùng; cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.
- Hành vi của bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán, internet hoặc phần mềm.
mk sports có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng mk sports sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang này.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của mk sports qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.